myエプロンの料金・対応地域・利用条件｜初回お試し前の確認点

myエプロンを検討するときは、料金を見る前に、自宅が対応地域に入るか、希望作業を頼めるか、定期利用の条件を受け入れられるかを確認します。

この記事は、myエプロン公式サイトの表示を2026年8月23日に確認して作成した下書きです。料金や地域は変更される可能性があるため、申込み前に公式サイトで最新情報を再確認してください。

編集部はmyエプロンを利用していません。体験談や満足度ではなく、公式の料金、利用規約、FAQ、申込フォームに掲載された条件を整理します。

結論：地域、希望作業、定期条件の順に確認する

申込み前の確認順は次のとおりです。

1. 自宅が対応地域に入り、希望日時にスタッフを手配できるか
2. 希望作業が通常の家事代行の範囲に入るか
3. 初回お試しの対象条件と、定期サービスの最低頻度を受け入れられるか

初回お試しは、公式申込フォームで120分、利用代金0円、交通費0円と表示されています。ただし、定期利用を前向きに検討する人向けで、1人1回です。0円を恒久価格や無条件の無料サービスとは考えず、申込画面で現行条件を確認してください。

初回お試し・定期・スポットの違い

2026年8月23日の公式表示を、同じ料金単位に見せかけないよう分けて整理します。

定期120分・月2回の19,580円は月額です。1回料金ではありません。公式料金表では交通費1回990円（税込）が月額に含まれます。スポット120分10,450円も交通費込み・税込です。

不在で定期サービスを利用する場合、鍵の預かり料は月880円（税込）です。初回は在宅が必要で、初回お試しで不在サービスを希望する場合は開始時と終了時の立会いが必要です。

myエプロンで依頼できる作業

公式の「家事代行サービスとは」ページには、次の作業例があります。

• 掃除機がけ、拭き掃除
• トイレ、バス、キッチン、洗面台の掃除
• 洗濯、アイロンがけ
• ベッドメイク、靴磨き
• お話し相手・お子様のお相手
• パーティーの飾り付け

公式トップでは、初回お試し、定期、スポットのいずれも同じ作業内容を申し込めると案内しています。定期サービスは、作業内容を毎回選べます。手拭き清掃は、場所によって相談になる場合があります。

料理と作り置きは事前に確認する

初回お試しの申込フォームには、希望項目として「料理」と「料理（作り置き）」があります。一方、公式のサービス一覧12項目には料理が含まれていません。

そのため、料理や作り置きを希望する場合は、フォーム上で選択できることだけを根拠に実施を確定と考えず、希望日、内容、必要な時間を伝えて、対応可否を事前に確認してください。

依頼できない作業と事前相談が必要な作業

利用規約では、次の作業を提供できない例として挙げています。

• 重量物の運搬
• 高所作業など、危険を伴う作業
• 高級衣料の洗濯
• 貴金属の手入れ
• 高齢者・障害者の身体介護など、直接身体に触れる作業
• 専門技術が必要な作業や、運営会社が提供に不適当と判断する作業

FAQでは、エアコンやレンジフードのように専門技術が必要な清掃は依頼できないと案内しています。日常の拭き掃除と、機器を分解する専門清掃は分けて考えます。

「お子様のお相手」は公式の作業例にありますが、専門的な保育、送迎、身体介護まで含むとは表示されていません。必要な見守り内容や安全管理を具体的に伝え、対応範囲を事前に確認してください。

基本的には利用者宅の掃除道具を使用します。希望箇所に使える道具や洗剤を用意し、不足がある場合は申し込む前に相談します。

一般的な境界の見方は、家事代行で依頼できること・できないことと家事代行とハウスクリーニングの違いで確認できます。

初回お試しの利用までの流れ

1. 申込みとユーザー登録

利用希望日の前々日15時までに、申込フォームから申し込みます。初回の申込みでユーザー登録を行います。

フォームでは希望作業、定期利用の希望頻度、希望日時、不在サービスの希望などを入力します。初回お試しは120分で、実際の作業は1時間50分、残り10分は定期サービスの説明です。

2. メールで利用日時を確認する

運営会社から利用日時の確定通知がメールで届きます。公式の利用フローでは、この通知の時点で申込み確定と案内されています。

利用規約には、登録後に申込内容を入力して申込ボタンを押した時点で契約が成立するとの表示もあります。フォームを送信する前に、利用規約、キャンセル条件、入力内容を確認してください。

3. 訪問後に打合せをして作業開始

スタッフが指定場所を訪問し、簡単な打合せ後に希望サービスを開始します。限られた時間で希望を共有できるよう、優先する作業を3つほど決めておくと伝えやすくなります。

定期サービスの始め方

公式サイトが示す流れは次の4段階です。

1. 初回お試しを利用する
2. ログイン後、問い合わせから回数・曜日・作業内容などを相談する
3. サービス内容と支払方法を確認して確定する
4. スタッフが訪問してサービスを提供する

定期利用は月2回からです。初回お試しのスタッフと定期スタッフは基本的に同じとFAQにありますが、別のスタッフが訪問する可能性もあります。担当者が必ず固定されるとは考えず、気になる場合は相談時に確認してください。

スポットサービスの使い方

スポットは、定期契約をせず必要なときに1回利用するサービスです。

1. 利用希望日の前々日15時までにフォームから申し込む
2. メールで利用日時の確定通知を受ける
3. スタッフ訪問後、簡単な打合せをして作業を開始する

120分は10,450円、150分は12,815円、180分は15,180円で、いずれも交通費込み・税込です。この記事の初回0円表示と混同せず、スポットの申込画面で最新金額を確認してください。

対応地域

公式FAQに掲載されている地域は次のとおりです。

• 東京都：23区
• 神奈川県：川崎市の幸区・中原区・高津区・宮前区・川崎区・麻生区・多摩区。ただし一部を除く
• 千葉県：浦安市・市川市・松戸市・船橋市。ただし一部を除く
• 埼玉県：戸田市・和光市。ただし一部を除く

地域名が掲載されていても、依頼状況やスタッフの採用状況によってサービスを提供できない場合があります。「一部を除く」の範囲を市区全域と読み替えず、郵便番号と住所で確認してください。

キャンセルと補償

キャンセルは前々日の15時まで可能です。それを過ぎると100%のキャンセル料がかかります。当日の利用開始時刻から30分連絡が取れない場合も、キャンセル扱いになるとFAQにあります。

物損があった場合は、運営会社が加入する損害保険の適用範囲内で補償すると案内されています。すべての損害が無条件・全額補償されるという表示ではないため、対象や手続きが気になる場合は申込み前に確認してください。

myエプロンが選択肢になりやすい条件

• 公式の対応地域に住んでいる
• 月2回以上の定期利用を検討している
• 2時間以上の日常家事をまとめて相談したい
• 初回に在宅し、作業内容と定期条件の説明を受けられる
• 利用者宅の掃除道具を用意できる

一方、次の条件では先に確認が必要です。

• 料理や作り置きを必須条件にしている
• エアコンやレンジフードの専門清掃を頼みたい
• 重量物、高所、身体介護を含む作業が必要
• 対応地域の「一部を除く」に該当するか分からない
• 同じスタッフの固定を必須にしたい
• 月1回だけ、または2時間未満の定期利用を希望する

ここでの整理はおすすめ順位ではありません。希望条件が公式の提供範囲と合うかを確認するためのものです。

申込み前チェックリスト

• 住所と郵便番号で対応可否を確認した
• 初回お試しが定期利用検討者向け、1人1回であることを確認した
• 希望作業を優先順に整理した
• 料理や作り置きは事前に対応可否を確認した
• 掃除道具と洗剤を用意した
• 定期は月額、スポットは1回料金として予算を分けた
• 不在利用の鍵料金と初回立会いを確認した
• 前々日15時のキャンセル期限を確認した
• 対象外作業と補償範囲を確認した

myエプロン公式サイトで最新の対象地域・初回条件を確認する

他社も含めて条件から候補を絞る場合は、家事代行サービス5社の比較へ進んでください。

よくある質問

初回お試しは誰でも0円ですか？

公式表示では、定期サービスの利用を検討する人向けで、1人1回です。120分のうち作業は1時間50分、残り10分は定期サービスの説明です。申込時に0円表示と対象条件を再確認してください。

料理や作り置きも依頼できますか？

初回申込フォームには希望項目がありますが、公式サービス一覧12項目には掲載されていません。希望日時と内容を伝え、対応可否を事前に確認してください。

不在でも利用できますか？

定期の不在サービスは可能と案内されており、鍵の預かり料は月880円（税込）です。ただし初回は在宅が必要です。

まとめ

myエプロンを検討するときは、対応地域、希望作業、定期利用の条件を先に確認します。

初回お試しは現行の申込フォームで120分0円・交通費0円ですが、定期利用を検討する人向けで1人1回です。専門清掃、危険作業、身体介護は対象に含めず、料理や作り置きは事前に対応可否を確認してください。

myエプロンの現行条件を公式サイトで確認する

編集部の調査方法・出典

myエプロン公式サイトのトップ、家事代行サービス説明、初回申込フォーム、利用規約、FAQを2026年8月23日に確認しました。afbのPR文、報酬、古い価格・地域・実績表示を本文の評価や事実の根拠にしていません。編集部はサービスを利用しておらず、口コミ、体験談、ランキングを作成していません。

• myエプロン公式サイト
• 家事代行サービスとは
• 初回お試し申込フォーム
• 利用規約
• よくある質問

公式情報確認日：2026年8月23日